سياسة الخصوصية
التزامنا بحماية أسرار مكتبك المهنية هو حجر الزاوية في منصة ديواني. نحن نطبق معايير سيادية لضمان أمان بياناتك، ممتثلين لمقتضيات القانون المغربي.
1. ميثاق السر المهني الرقمي
تدرك منصة "ديواني" أن خصوصية المحامي هي جزء لا يتجزأ من حرمة مكتبه. نحن نلتزم بحماية أسرار موكليكم المودعة في المنصة باعتبارها معطيات مشمولة بـ السر المهني بموجب المادة 36 من القانون المنظم لمهنة المحاماة.
نحن لا نمتلك البيانات؛ نحن حراسها فقط. لا يحق لأي موظف في ديواني الاطلاع على محتوى الملفات أو وثائق الموكلين إلا بتشفير كامل يمنع القراءة المباشرة.
2. طبيعة البيانات المعالجة
نميز بوضوح بين نوعين من البيانات في أنظمتنا:
بيانات المشترك (المحامي)
تشمل الاسم، الصفة المهنية، عنوان المكتب، والبيانات الجبائية. هذه البيانات ضرورية للتعاقد والفوترة وتخضع لرقابة عادية.
بيانات الملفات (الموكلين)
تشمل وقائع القضايا، أسماء الأطراف، والمستندات. هذه البيانات مبهمة ومشفرة بالنسبة لنا، ولا تُعالج إلا بأمر منكم.
3. السيادة وتوطين المعطيات
تماشياً مع توجيهات اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، نؤكد أن البنية التحتية للاستضافة تخضع للسيادة المغربية:
- استضافة البيانات في مراكز بيانات (Data Centers) معتمدة وآمنة.
- عدم نقل البيانات الحساسة خارج التراب الوطني إلا بضمانات قانونية صارمة.
- تشفير قاعدة البيانات (Encryption at Rest) باستخدام معيار AES-256.
- بروتوكولات صارمة للتحقق الثنائي (2FA) لحماية الحسابات من الاختراق.
4. مدة الاحتفاظ (Data Retention)
نحتفظ ببياناتكم طيلة مدة سريان عقد الاشتراك. عند فسخ العقد أو إغلاق الحساب:
- يتم منح مهلة 30 يوماً لاسترجاع البيانات (Reversibility).
- بعد انقضاء المهلة، يتم المحو النهائي والآمن لجميع بيانات الملفات والموكلين من خوادمنا، بطريقة تجعل استعادتها مستحيلة تقنياً.
- نحتفظ فقط ببيانات الفوترة للمدة التي يقتضيها القانون التجاري والضريبي (10 سنوات).
لا بيع للبيانات، مطلقاً.
بيانات مكتبكم ليست سلعة. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة قوائم موكليكم مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية. نموذج ربحنا يعتمد حصرياً على اشتراكاتكم.
5. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط في أضيق الحدود ولأغراض تقنية محضة (Technical Cookies):
- حفظ جلسة الدخول (Session) لتجنب تكرار طلب كلمة المرور.
- حفظ تفضيلات العرض (مثل الوضع الليلي أو حجم الخط).
- نحن لا نستخدم ملفات ارتباط تتبع الإعلانات (Ad-Tracking Cookies).
6. ممارسة الحقوق (القانون 09-08)
بموجب القانون 09-08، تضمن منصة ديواني للمحامي (بصفته صاحب المعطيات الشخصية الخاصة به) الحقوق التالية التي يمكن تفعيلها عبر لوحة التحكم أو بمراسلة المسؤول:
اللجنة الوطنية (CNDP) والمسؤول عن الحماية
تم التصريح بمعالجة المعطيات لدى CNDP تحت رقم: D-W-000/2025
لمراسلة مسؤول حماية المعطيات (DPO) في ديواني:
privacy@diwani.ma